前天下午,我受邀前往台南統一超商總部,對嘉南地區的7-11百名超商店長,做一場內部培訓課程。
我與店長們分享∼∼超商是服務業,碰到的顧客形形色色,但是,嘴角還是記得要「往上」,因為~~
「不是因為幸福才笑,而是笑了才會幸福!」
所以,「態度對了,幸福就來了!」
在辛苦、忙碌的工作中,還是要記得 ~~
苦中作樂,
自得其樂,
知足常樂,
為善最樂。
…………
很開心,在下課之後,有兩位女店長,拿給我親自寫的小卡片,上面各寫著∼∼
「Dear戴老師,
感謝您今天的經驗分享,"聽君一席話,勝讀十年書",是我今天最大的感受。
您的演講,讓我真的覺得如沐春風,也灌輸了我滿滿的正能量喔!
我充飽了電,可以再繼續在工作上服務客戶,用最熱情的心、發自內心的微笑來迎向每一天……」
另一位女店長則寫著∼∼
「很開心今天有機會來聽戴老師您的演講,真的,『成功不是靠奇蹟,而是靠累積』。
我期許藉由今天滿滿的收穫與正能量,能改變自己的壞習慣∼∼
要『知道』,更要『做到』!
成為更好的自己!」
坐在回台北的高鐵上,看到這二名統一超商女店長的卡片回饋,心裡真是開心與感動!
我們都是透過「用心學習、行動改變、認真實踐」,而成為一個更棒、更好、更成功的自己!