將近六百位同仁，把蘭大衛國際會議廳樓上、樓下的座位，幾乎都坐滿。
彰基同仁都是醫院的第一線醫護人員，但，她們都以最大的愛心與耐心，來對待前來就醫的病患。
戴老師在演講中，以親身就醫、看病、住院的經驗、小故事、影片、詩歌，來與同仁們分享~~
-有一種心，叫關心，會讓人感到重視
-有一種心，叫耐心，會讓人感到體貼
-有一種心，叫貼心，會讓人感到幸福
一生的成就，不是以金錢來衡量
而是在一生中，
你善待過多少人？
有多少人真心懷念你？
戴老師也提到~~醫護人員親切微笑的重要性。
因為——「對人微笑，是最便宜的投資。」
醫護人員若沒有微笑，就給人冰冷、沒有溫暖的感覺。
「不是幸福才笑，而是笑了才會幸福！」
「說話，是有溫度的！」
一個醫護人員的說話，需要充滿溫暖、親切、關心、耐心……讓病患心中感受到滿滿的溫度。
所以，戴老師期勉彰化基督教醫院的同仁~~
「做一個說話有溫度的人！」
「做一個令人懷念的人！」
「愛，就是真心的給予與對待！」
因為，我們每一位醫護人員~~
「我們都是有使命的！」
「我們都是有大使命的！」
演講會結束後，有同仁們對我說：
「戴老師，你事先交待大家一定要攜帶筆和紙，為什麼你沒有交待我們要帶『衛生紙』？……你今天的演講，害大家都哭慘了……」
親愛的彰化基督教醫院的同仁，謝謝妳們給我的溫暖與熱情，直到晚上睡覺前，我都還在回味大家給我滿滿的感動與回饋！
期待下次再見！
愛心、耐心與貼心，讓人感到幸福
